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Formation: comment se gérer dans les conflits ?

Dans nos rapports avec les autres, la vie nous confronte inévitablement à des situations susceptibles d’engendrer des incompréhensions, des tensions voire des conflits et l’Eglise n’est pas à l’abri. Mais comment se gérer soi-même dans les conflits ? Une journée de formation sur ce thème a réuni en juin presque vingt-cinq secrétaires des paroisses, des services et du Vicariat épiscopal de l’Eglise catholique romaine à Genève.

La journée annuelle de formation de secrétaires, organisée par le Service de la Formation à la Mission Ecclésiale (ForME) dans les locaux de la paroisse de Sainte Thérèse à Champel, a permis d’explorer les enjeux et quelques outils.

S’écouter

L’intervenante de la journée, Mme Brigitte Kehrer, a souligné l’importance de « se gérer dans les conflits » et non pas seulement « gérer les conflits ». Ecouter l’autre et s’écouter, prendre conscience de nos mots, nos sentiments, nos styles de communication, nos préjugés, ont étés quelques-uns des thèmes développés par Mme Kehrer, médiatrice assermentée avec une longue expérience à niveau cantonal, suisse et international dans la gestion de conflits.

Une posture proactive

Le thème de la journée avait été suggéré par les secrétaires et il a pu être analysé au moyen des questions posées, l’analyse de cas, un travail pratique avec des exemples concrets proposés par les secrétaires et des sketchs. Les différentes activités ont fait ressortir l’importance d’une posture proactive face aux conflits.

Une journée annuelle

La journée de formation a fourni de plus une brève introduction à la Communication Non-Violente (CNV), telle que proposée par Marshall Rosenberg. Un cheminement en quatre temps (observer, dire son sentiment, exprimer son besoin, demander sans exiger) qui sert à désamorcer un conflit sans violence.

La prochaine journée de formation des secrétaires, le 9  juin 2020, aura un caractère œcuménique. En effet,  les secrétaires de l’Eglise Protestante de Genève seront invitées et la journée sera organisée en collaboration entre le ForME et le Service de la Formation de l’EPG (SCFA).

Guillermo Kerber (ForME)/ réd.

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21/02 ─ Viktor Je viens vous prié pour ma maman qui est à l'hôpital elle respire mal et son cas s'aggrave je vous demande de prié pour elle afin qu' elle guérisse rapidement et complètement je vous remercie par avance amen1318/02 ─ Isabelle Pour mon petit-fils Malo, 4 mois à qui on vient de poser le diagnostic de Syndrome de Claude Bernard Horner. Ma fille Emilie est en détresse. On attend une irm pour savoir s'il y a une tumeur. Seigneur , je te confie Malo et des grâces de force et de courage pour ses parents.818/02 ─ Angela Seigneur aide moi. Je me sens perdue , épuisée et j'ai perdu le goût de vivre. Je n'ai plus confiance en moi et je fais des crises d'angoisses... donne moi la force de dépasser ce moment. et pour mon ami et ma fille ... que je ne perde pas mon travail et que je rembourse mes dettes 1017/02 ─ Josué Seigneur, je te prie d'illuminer, accompagner et guider dans ta gloire l'âme de Marcela. Personne de grand bonté, qui laisse des merveilleux souvenirs dans mon esprit et de tous ceux qui l'ont connu. Amen517/02 ─ JACOB MARCEL Pour la paix EN COTE D'IVOIRE que la lumière du christ nous éclaires toutes notre vie et la réussite dans nos études. AMEN516/02 ─ Loic Intention de prière pour ma grand-mère Catalina Hernandez, qui aura une opération ce vendredi 19 février au Mexique. Mon Jésus, avec mes parents, mon grand-père, mes oncles et mes tantes, nous prions pour que son cancer soit guéri et qu’elle trouve sa belle voix. Amen. 712/02 ─ Claude Syntyche Mignon J'implore la miséricorde de Dieu dans ma vie, que Dieu prenne le contrôle de ma vie. Et qu'il m'aide dans tout ce que je prends comme décision et objectif à atteindre. Qu'il me bénisse encore et encore. Je lui donne mes dossiers aussi entre ses mains, qu'ils aient une suite favorable partout où je les ai déposées. 408/02 ─ Hermès J'implore la miséricorde du Seigneur pour la guérison de mon corps et que le Seigneur dans sa tendresse me delivre de toute infirmité corporelle. 1105/02 ─ Flo Seigneur Tout-Puissant je vous en supplie, sortez-moi de cette situation infernale dans laquelle je me trouve, par grande naïveté et bêtise, et retablissez-moi je vous en supplie urgemment dès à présent, je ne peux continuer comme cela, je m'en veux tellement à vouloir être trop gentil et naïf et ne pas blesser, j'ai détruit ma vie.902/02 ─ André Pour que je sache rembourser rapidement tous mes crédits, dettes, factures, impôts, taxes, frais médicaux, paramédicaux, médicamenteux et que ma famille Anaïs, Alexandre, Tatsiana et moi André, nous revivions dans l'abondance financière, matérielle et spirituelle. 7